Ochrana osobních údajů a cookies

1. Kdo je správcem údajů

Správcem osobních údajů je xxxxx, se sídlem xxxxx a IČO xxxxx.

Pro dotazy k ochraně soukromí použijte e-mail info@remeal.eu. Pověřenec pro ochranu osobních údajů: xxxxx.

2. Jaké údaje zpracováváme

• e-mailovou adresu a telefonní číslo zadané při objednávce,
• údaje o objednávce, vybraném automatu, pokrmech, ceně a stavu platby,
• technické identifikátory objednávky, rezervace, platby a vyzvednutí potřebné pro bezpečné dokončení nákupu,
• provozní a bezpečnostní záznamy v rozsahu nezbytném pro ochranu služby a řešení chyb.

Kontaktní údaje jsou v aktuální implementaci ukládány šifrovaně a nejsou součástí běžných aplikačních logů, auditních záznamů ani technických front.

3. Proč údaje potřebujeme

• vytvoření a vyřízení objednávky a rezervace porcí,
• zajištění platby a předání údajů potřebných k vyzvednutí,
• zaslání potvrzení, účtenky nebo provozní zprávy, jakmile budou příslušné služby spuštěny,
• řešení podpory, bezpečnostních událostí a případných právních povinností.

Právní titul pro jednotlivé účely: xxxxx. Tento návrh nepoužívá souhlas jako podmínku samotného nákupu.

4. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Přístup mohou mít pouze oprávněné osoby provozovatele a nezbytní dodavatelé zajišťující infrastrukturu, platby a budoucí doručování e-mailů nebo SMS. Konkrétní poskytovatelé zatím nejsou v projektu finálně schváleni.

Příjemci a zpracovatelé: xxxxx. Předávání mimo EU/EHP a použité záruky: xxxxx.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Doba uchování nebo kritéria pro její určení: xxxxx.

6. Vaše práva

V rozsahu stanoveném GDPR můžete požadovat přístup k údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování či přenositelnost a můžete vznést námitku. Pokud by některé zpracování vycházelo ze souhlasu, lze jej odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Postup pro ověření a vyřízení žádostí: xxxxx.

7. Cookies a podobné technologie

Aktuální veřejná část ReMeal podle současné implementace nepoužívá analytické, reklamní ani marketingové cookies a nepoužívá Google Analytics ani remarketing. Proto zde nyní není cookie lišta s volbou souhlasu.

Pokud budou později přidány netechnické cookies nebo obdobné sledovací technologie, musí být tato informace před jejich spuštěním aktualizována a uživatel musí dostat možnost je stejně snadno odmítnout jako přijmout. Nezbytné technické ukládání lze použít pouze v rozsahu nutném pro fungování požadované služby.

8. Automatizované rozhodování a změny dokumentu

Aktuální návrh nepočítá s automatizovaným rozhodováním ani profilováním, které by mělo pro zákazníka právní nebo obdobně významný účinek. Toto tvrzení je nutné znovu ověřit při změně platebních, bezpečnostních nebo analytických služeb.

Schválená verze dokumentu musí uvádět datum účinnosti. Při změně účelu, dodavatelů, doby uchování nebo používaných cookies musí provozovatel text odpovídajícím způsobem aktualizovat.